Ми перетворили трудомісткий мануальний сервіс із обмеженою клієнтською базою на повноцінний вебпродукт із висхідною траєкторією зростання.
Ми досягли цього завдяки розробці вебдодатку, який автоматизував процеси та забезпечив масштабованість, маркетингового сайту для створення довіри та візуальних матеріалів, призначених для підтримки зростання бази користувачів.
Користувацькі дослідження
Дизайн вебдодатку
Створення вебсайту
Візуальні комунікації
Тестування юзабіліті
Дизайн-система
Сіетл, США
5 місяців
Я в захваті від усього, що Excited зробили. Вони створили дуже якісний продукт.
Щоб забезпечити хорошу активацію користувачів, нам потрібно було якомога швидше принести цінність. Саме тому ми розробили простий процес онбордингу, щоб легко під'єднувати CRM організацій та технології, які вони хочуть відстежувати. Усе це призвело до створення вебдодатку, де користувачі отримують платформу, наповнену цінною інформацією для своїх відділів продажів і маркетингу.
Ravel надає багато інформації про клієнтів і потенційних клієнтів, тому нам потрібне було гнучке рішення, адаптоване до будь-якого випадку використання. Ми досягли цього за допомогою настроюваних таблиць даних, динамічних списків і фільтруванні.
Дані набагато потужніші, коли мають потенціал спонукати до негайних дій. Ми переглянули те, що ми дізналися в результаті нашого дослідження, і з’ясували, яка інформація дійсно важлива, а потім ми розробили детальний дашборд з урахуванням цього.
Для customer success команд, які працюють у технологічних компаніях B2B, вкрай важливо знати про клієнтів, які перебувають у групі ризику. Щоб розв'язати цю проблему, ми розробили динамічну систему сповіщень, яка дозволяє користувачам своєчасно отримувати інформацію про потенційні ризики у спосіб, який ніколи раніше не був можливим.
Щоб надати Ravel платформу для маркетингу та продажів, ми з нуля розробили маркетинговий вебсайт. Вебсайт дотримується нашого мінімалістичного, орієнтованого на дані та масштабованого візуального підходу до дизайну. Ми розробили його, реалізували за допомогою Webflow, протестували та запустили.
Наша команда також підтримала Ravel численними маркетинговими матеріалами та візуальними комунікаціями. Під час нашого партнерства ми розробили шаблони презентацій, публікації в соціальних мережах, обкладинки книг та багато іншого.
