Найкраща аудиторська агенція UX: експертний UX аудиторський сервіс та аудит

Огляд UX
Оцінка UI/UX
Юзабіліті тестування
Евристична оцінка
Потоки користувачів
Огляд доступності

Види UX-аудитів, які ми пропонуємо

Різні продукти стикаються з унікальними проблемами, тому наші аудити UX адаптуються до кожної платформи, користувача та мети. Ось як ми адаптуємо процес.

Аудит UX сайту

Ми оцінюємо, як користувачі орієнтуються на ваш сайт, взаємодіють з контентом та рухаються ключовими шляхами конверсії. Цей аудит зосереджений на зменшенні тертя, покращенні доступності та забезпеченні підтримки інтерфейсу ваших бізнес-цілей на кожному кроці.

Аудит UX мобільного додатка

Наші мобільні аудити аналізують подорожі через додаток, жести та моделі зручності використання на різних пристроях. Ми визначаємо, що уповільнює роботу користувачів або спричиняє відмову від роботи, і надаємо чіткі рекомендації, щоб зробити ваш додаток інтуїтивно зрозумілим, швидким та легким для полюблення.

Аудит SaaS та інформаційної панелі

Для продуктів SaaS та інформаційних панелей ясність та ефективність - це все. Ми оцінюємо потоки користувачів, візуалізацію даних та ієрархію інформації, щоб створити більш чистий досвід, який покращує збереження, зменшує відхід та спрощує складні взаємодії з користувачами.

Аудит дизайну для візуальної послідовності

Візуальна гармонія зміцнює довіру та зручність використання. Цей аудит перевіряє типографію, кольори, інтервали та використання компонентів, щоб переконатися, що ваш інтерфейс згуртований на екранах та повністю узгоджується з ідентичністю вашого бренду та системою дизайну.

Ми — не просто виконавці. Ми занурюємося у ваш продукт, щоб створити щось, що полюблять користувачі.

Це є нашим підходом з моменту заснування Excited. І ось деякі результати, якими ми пишаємося:

100+

Завершених проєктів

30+

Отриманих нагород

7

Років на ринку

15M+

Людей користуються нашими дизайнами

20 країн, представлених нашими клієнтами

США

Канада

Великобританія

Німеччина

Швеція

Норвегія

Швейцарія

Кувейт

Австралія

Італія

Румунія

Україна

Нова Зеландія

Єгипет

ОАЕ

Нідерланди

Саудівська Аравія

Фінляндія

Бахрейн

Сінгапур

Послуги аудиту UX, які покращують користувальницький досвід

Покращення користувальницького досвіду починається з розуміння того, де він стоїть сьогодні. Просто поділіться своїм продуктовим посиланням та цілями — ми заплануємо короткий дзвінок, щоб узгодити очікування, визначити сфери фокусу та підготувати індивідуальну пропозицію аудиту UX.

Що таке аудит UX від і чому він має значення

Аудит UX - це всебічний огляд зручності використання та продуктивності вашого цифрового продукту. Він висвітлює точки тертя, прогалини у доступності та втрачені можливості. Переглядаючи свій інтерфейс через реальну поведінку користувачів, ви отримуєте план, що підтримується даними, щоб підвищити задоволеність та залучення.

Коли проводити аудит UX

Запустіть аудит UX, коли показники починають знижуватися, перед редизайном або щоб відповідати новим очікуванням користувачів. Це найшвидший спосіб визначити, що стримує ваш продукт, і життєво важливий крок у збереженні вашого досвіду безперебійного та конкурентоспроможного.

Чим відрізняються наші послуги з дизайну аудиту UX

Ми не просто знаходимо проблеми, ми розробляємо рішення. Наш аудит поєднує дослідження UX, тестування зручності використання та досвід візуального дизайну для надання практичних пріоритетних рекомендацій. Кожна інформація, яку ми надаємо, підкріплена даними та спрямована на створення вимірюваного впливу.

Комплексний процес аудиту UX

Кожен аудит Excited UX проходить за структурованим процесом, керованим даними, який перетворює складні дослідження на чіткі результати, які можна застосувати до дії. Ось як ми розкриваємо, що насправді потрібно вашому продукту.

Дослідження та аналіз даних

Ми починаємо з аналітики, записів сеансів та відгуків користувачів, щоб виявити, де користувачі відчувають труднощі чи зупиняються. Ці дані є основою для виявлення тертя, проблем зручності використання та областей для вдосконалення.

Юзабіліті тестування та евристична оцінка

Далі ми спостерігаємо реальні взаємодії та порівнюємо ваш інтерфейс із перевіреними принципами UX. Це допомагає нам виявити приховані прогалини в зручності використання та визначити пріоритети виправлень, які нададуть найбільший вплив на задоволеність користувачів.

Огляд навігації та інформаційної архітектури

Ми оцінюємо, наскільки інтуїтивно зрозуміла ваша навігація та структура вмісту для користувачів. Наша мета — спростити прийняття рішень, зменшити когнітивне навантаження та забезпечити логічне протікання кожної подорожі від початку до кінця.

Перевірки доступності та дизайну інтерфейсу користувача

Від кольорового контрасту до сенсорних цілей, ми оцінюємо візуальну та функціональну доступність на різних пристроях. Добре розроблений інтерфейс повинен бути використаний для всіх - і відповідати сучасним стандартам доступності.

Дійсні рекомендації та визначення пріоритетів

Нарешті, ми збираємо всі висновки в чіткий аудиторський звіт. Кожна рекомендація класифікується за впливом на бізнес та зусиллями, тому ваша команда точно знає, з чого почати та як виміряти прогрес.

Що ви отримуєте після аудиту

Наші аудити UX виходять за рамки розуміння — вони надають чіткий план дій, який допоможе вашій команді приймати розумніші рішення щодо дизайну, які покращують досвід та продуктивність користувачів.

Детальний звіт з проблемами UX та виправленнями

Ви отримаєте структурований звіт, в якому описуються проблеми зручності використання, бар'єри конверсії та невідповідності дизайну — кожен із запропонованих виправлень. Ніяких розпливчастих резюме, лише чіткі висновки, підтверджені реальною поведінкою користувачів.

Дійсна інформація, підкріплена даними

Усі висновки ґрунтуються на аналітиці, дослідженнях та відгуках користувачів. Ми перетворюємо складні дані в практичну інформацію, яку ваша команда продуктів може застосувати негайно, гарантуючи, що кожна зміна має вимірний вплив.

Рекомендації для наступного етапу проектування

Ми виходимо за рамки виявлення проблем — показуємо, що робити далі. Наш звіт містить рекомендації щодо дизайну та UX, узгоджені з вашою дорожньою картою, допомагаючи вам перетворити результати аудиту на відчутні вдосконалення дизайну.

Дорожня карта для зручності використання та зростання конверсії

Нарешті, ми розробляємо пріоритетний план дій, який пов'язує вдосконалення дизайну з бізнес-показниками. Це дає вам чіткий шлях до оптимізації зручності використання, оптимізації досвіду та стимулювання сталого зростання.

Jon Corrin
CEO, XILO

Було враження ніби у нас була власна команда дизайнерів протягом усього проекту, і я не можу цим натішитись.

Case Study
Clients avatar
Jon Corrin
CEO, XILO
Chris Were
CEO, Verida

Я не припиняю вражатись якістю, комунікацією та цінністю, яку вони постійно надають.

Case Study
Clients avatar
Chris Were
CEO, Verida
Kevin Cosgrave
Продуктовий менеджер, ClubReady

Excited є компетентними на всі 100%; вони є абсолютно непересічною дизайн агенцією.

Case Study
Clients avatar
Kevin Cosgrave
Продуктовий менеджер, ClubReady
Michael Upton
CEO & Founder at Ravel

Я в захваті від усього, що Excited зробили. Вони створили дуже якісний продукт.

Case Study
Clients avatar
Michael Upton
CEO & Founder at Ravel
Emad Kooheji
CEO, Doobi

Excited постійно кидали виклик собі та моїй команді, щоб прийти до найкращого рішення. Кожна заслуга за успіх проєкту належить саме їм.

Case Study
Clients avatar
Emad Kooheji
CEO, Doobi
Alex Zaltsman
Founder & CEO

Здатність Excited розуміти нашу бізнес-модель вражає. Вони дійсно розбираються в нашому бізнесі — і це саме те, що нам потрібно. Якість їхньої роботи перевищила наші очікування.

Case Study
Clients avatar
Alex Zaltsman
Founder & CEO
Ryan Kris
COO, Verida

Excited має чудових дизайнерів, що дозволяє їм робити зразкові роботи. Ми вважаємо їх надійним партнером, тому що на них можна покластись.

Case Study
Clients avatar
Ryan Kris
COO, Verida
Raution Jaiswal
CEO, InsuredMine

Робота Excited була прийнята з високою похвалою і вдячністю. Вони володіють глибоким розумінням дизайн мислення.

Case Study
Clients avatar
Raution Jaiswal
CEO, InsuredMine
Barima Kwarteng
CEO, Timeero

Команда – відповідальна та ініціативна. Excited є компетентними партнерами, які забезпечують виняткові результати.

Case Study
Clients avatar
Barima Kwarteng
CEO, Timeero
Neil Daniels
Співзасновник, The Streamable

Незважаючи на різницю часових поясів, Excited налагоджує безперебійну комунікацію з клієнтом. Команда – привітна, розуміюча і творча.

Case Study
Clients avatar
Neil Daniels
Співзасновник, The Streamable
Dave O'Rourke
CEO, Audzilla

З ними неймовірно працювати як з точки зору комунікації, так і їх творчості.

Case Study
Clients avatar
Dave O'Rourke
CEO, Audzilla
Fadi Ghaly
Засновник, Countd

Ми дуже задоволені роботою з Excited. Ми дали їм наше бізнес-бачення, і вони знали, як його втілити в добре розробленому користувацькому досвіді.

Case Study
Clients avatar
Fadi Ghaly
Засновник, Countd
Cordell Cox
Директор маркетингу, Versured

Високоякісна робота Excited перевершила всі наші очікування. Я вражений їх здатністю чітко комунікувати і випереджати графік.

Case Study
Clients avatar
Cordell Cox
Директор маркетингу, Versured
Douglas LaPointe
Віцепрезидент продукту, ClubReady

Нас вразила креативність Excited у створенні простих, інтуїтивно зрозумілих і ефективних дизайнів. Я на 100% задоволений їхньою роботою. Вони перевершили всі наші очікування.

Case Study
Clients avatar
Douglas LaPointe
Віцепрезидент продукту, ClubReady
Mubarak Muaz
CEO, Aceplace

Excited наповнили проєкт пристрастю і досвідом, що дозволило створити бездоганний UI/UX дизайн для мобільної і вебплатформи. Команда була професійною, добре комунікувала і завжди виконувала роботу вчасно.

Case Study
Clients avatar
Mubarak Muaz
CEO, Aceplace
Amir Fattal
Засновник & керуючий директор, Geisted

Я задоволений роботою Excited. Якість роботи їх дизайнерів була дуже вражаючою.

Case Study
Clients avatar
Amir Fattal
Засновник & керуючий директор, Geisted
Ahmed Mahmood
CEO, Doctori

Ми працюємо з Excited вже деякий час, і їх сервіс не має собі рівних, коли справа йде про швидкість та ефективність виконання.

Case Study
Clients avatar
Ahmed Mahmood
CEO, Doctori
Osama Abdelmoghni
Засновник, Akalat

Креативність Excited у розробці зручних, інтуїтивно зрозумілих та ефективних макетів дійсно вражає. Їх робота перевершила мої очікування.

Case Study
Clients avatar
Osama Abdelmoghni
Засновник, Akalat
Remko Allertz
CEO & Founder at Inhuren

Excited створили мінімалістичний, сучасний дизайн з унікальними ілюстраціями, які ідеально відображають сутність нашого бренду

Case Study
Clients avatar
Remko Allertz
CEO & Founder at Inhuren
Patrick Sharpe
Співзасновник & продуктовий директор

Мене вражають їх навички командної роботи і здатність робити найрізноманітніші дизайн-завдання інхаус.

Case Study
Clients avatar
Patrick Sharpe
Співзасновник & продуктовий директор
Відгуки клієнтів
UX аудити в дії

Реальні покращення UX, які підвищують залученість та ефективність бізнесу.

Xilo

Xilo - це платформа SaaS, яка автоматизує продажі та страхові котирування для агентств по всій території Сполучених Штатів.

Досягнення UX
  • Юзабіліті тестування
  • Дослідження UX
  • Інформаційна архітектура
  • Провідний каркас
Досягнення

$14 млн

Корпоративні клієнти

300+

Корпоративні клієнти

ClubReady

ClubReady - це фітнес-платформа SaaS для управління бронюваннями та операціями студії.

Досягнення UX
  • UX аудит
  • Дослідження користувачів
  • Маркетингові дослідження
  • Юзабіліті тестування
Досягнення

Надійний і уніфікований
мова дизайну

Новий рівень досвіду клієнтів

Практика аудиту UX

Аудит UX створює основу для розумніших рішень щодо дизайну та вимірюваного прогресу.

Використання результатів аудиту

Ми допомагаємо вашій команді втілити результати в дію. Кожна рекомендація містить чітке обґрунтування, приклади та наступні кроки - тому розробники, дизайнери та зацікавлені сторони точно знають, як застосовувати результати без здогадок.

Виправлення поширених проблем UX

Від заплутаної навігації до суперечливих моделей дизайну, ми бачили все це. Наш процес визначає основні причини проблем зручності використання та визначає пріоритети виправлень, які створюють видиме поліпшення конверсії та задоволення.

UX дизайн+аудит для зростання

Найкращі результати приходять, коли аудит та дизайн йдуть рука об руку. Ми часто продовжуємо переробляти ключові потоки, покращувати інтерфейс користувача та перевіряти зміни за допомогою тестування — перетворюючи уявлення на стійке зростання та краще утримання користувачів.

Чому варто вибрати Expected для аудиту UX

У аудитах UX досвід та точність мають значення. Ми поєднуємо досвід проектування, розуміння даних та підхід, орієнтований на людину, щоб допомогти продуктам працювати та виділятися.

Найкраща аудиторська компанія UX
Expected постійно входить до 5 найкращих агентств UX у всьому світі за версією Clutch та відзначено нагородами від Red Dot, Lovie та iF. Наша робота говорить сама за себе, але результати говорять ще голосніше.
Оцінено 52 клієнтами на
5.0
Нагороди зібрані
30+
Перевірені приклади UX
Від SaaS та маркетплейсів до фінтех та електронної комерції, ми досягли значних покращень UX у різних секторах. Кожне тематичне дослідження демонструє, як аудит на основі даних може перетворити продукти з низькою продуктивністю на безперебійний досвід.

Прозорий процес і чіткі результати

Ми вважаємо, що чудова співпраця починається з ясності. Кожен крок нашого аудиту, від дослідження до звітності, є прозорим, з визначеними етапами, термінами та результатами, за якими ваша команда може негайно діяти.

Потрібна допомога, щоб розібратись, що саме вам потрібно?

Нагороди і визнання

Ми виводимо продукти на абсолютно новий рівень. Ці нагороди слугують підтвердженням.

Входимо у топ 5 агенцій світу
x3 Webby
x2 Lovie
x1 IF
x4 Red dot
x4 Awwwards
x2 W3
x11 CSS design awards

FAQ

Що я отримую після закінчення аудиту?
Як сервіси аудиту UX від Excitated порівнюються з іншими?
Яка різниця між аудитом UX та аудитом дизайну?
Як ви оцінюєте успіх після аудиту?
Як структурований процес аудиту?
Хто проводить аудит в Excitated?
Як UX аудит покращує мій продукт?
Що таке UX аудит і чому він важливий?
Що включають послуги з дизайну аудиту UX?

Більше дизайн-послуг

Awards and recognition

Нагорода
Проект
Рік
Awwwards
Нагорода

Honorable Mention

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

CSS Winner
Нагорода

Star

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

Awwwards
Нагорода

Honorable Mention

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Winner
Нагорода

Star

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Nectar
Нагорода

Website of the day

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Website Redesign

Рік

2024

iF Award
Нагорода

UI; Digital media interfaces

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Nominee
Нагорода

Best visual design — aesthetics

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Nominee
Нагорода

Productivity collaboration software

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Honoree
Нагорода

Best visual design — function apps & software

Проект

iBilly

Рік

2024

The Lovie Award
Нагорода

Financial Services & Banking

Проект

iBilly

Рік

2023

The Lovie Award
Нагорода

Best User Experience

Проект

iBilly

Рік

2023

Awwwards
Нагорода

Honors in recognition

Проект

Verida

Рік

2023

w3
Нагорода

Honors

Проект

Verida

Рік

2023

Red Dot Awards
Нагорода

Mobile User Interface

Проект

Verida

Рік

2022

w3
Нагорода

Best Product Redesign

Проект

Doctori

Рік

2022

w3
Нагорода

Best Product Design

Проект

Count'd

Рік

2022

Red Dot Awards
Нагорода

Interface Design

Проект

Count'd

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best Ul Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best UX Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best Innovation

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

Red Dot Awards
Нагорода

Corporate Design Relaunch

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

Red Dot Awards
Нагорода

Brand Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best Ul Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best UX Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best Innovation

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

Awwwards
Нагорода

Honors in recognition

Проект

Excited website redesign

Рік

2019