Дизайн-агенція для UX-аудиту

Огляд UX
Оцінка UI/UX
Юзабіліті тестування
Євристична оцінка
Потоки користувачів
Огляд доступності

Види UX-аудитів, які ми пропонуємо

Кожен продукт має свої унікальні виклики, тому наші UX-аудити адаптуються під кожну платформу, аудиторію та цілі. Ось як ми підлаштовуємо процес.

UX-аудит сайту

Ми аналізуємо, як користувачі навігують сайтом, взаємодіють із контентом і проходять ключові конверсійні сценарії. Такий аудит зосереджений на зменшенні тертя, покращенні доступності та забезпеченні того, що інтерфейс підтримує ваші бізнес-цілі на кожному етапі.

UX-аудит мобільного додатка

Наші мобільні аудити охоплюють аналіз користувацьких шляхів у застосунку, жестів і патернів зручності використання на різних пристроях. Ми визначаємо, що уповільнює користувачів або призводить до відтоку, і надаємо чіткі рекомендації, щоб зробити застосунок інтуїтивним, швидким і приємним у використанні.

Аудит SaaS продуктів та дашбордів

Для SaaS-продуктів і дашбордів ключовими є зрозумілість та ефективність. Ми оцінюємо користувацькі флоу, візуалізацію даних і інформаційну ієрархію, щоб створити чистіші інтерфейси, які підвищують утримання користувачів, зменшують відтік і спрощують складні взаємодії.

Аудит дизайну для візуальної послідовності

Візуальна цілісність зміцнює довіру та зручність використання. У межах цього аудиту ми підтверджуємо типографію, кольори, відступи та використання компонентів, щоб інтерфейс виглядав цілісно на всіх екранах і був повністю узгоджений із вашою айдентикою та дизайн-системою.

Ми — не просто виконавці. Ми занурюємося у ваш продукт, щоб створити щось, що полюблять користувачі.

Це є нашим підходом з моменту заснування Excited. І ось деякі результати, якими ми пишаємося:

100+

Завершених проєктів

30+

Отриманих нагород

7

Років на ринку

15M+

Людей користуються нашими дизайнами

20 країн, представлених нашими клієнтами

США

Канада

Великобританія

Німеччина

Швеція

Норвегія

Швейцарія

Кувейт

Австралія

Італія

Румунія

Україна

Нова Зеландія

Єгипет

ОАЕ

Нідерланди

Саудівська Аравія

Фінляндія

Бахрейн

Сінгапур

UX-аудит сервіси, що покращують користувацький досвід

Покращення користувацького досвіду починається з розуміння його поточного стану. Просто поділіться посиланням на продукт і своїми цілями — ми заплануємо короткий дзвінок, щоб узгодити очікування, визначити фокусні зони та підготувати індивідуальну пропозицію UX-аудиту.

Що таке UX-аудит від Excited і чому він важливий

UX-аудит — це комплексний аналіз зручності використання та ефективності вашого цифрового продукту. Він виявляє точки тертя, проблеми з доступністю та втрачені можливості. Аналізуючи інтерфейс крізь призму реальної поведінки користувачів, ви отримуєте підкріплений даними план дій для підвищення задоволеності та залученості.

Коли варто проводити UX-аудит

UX-аудит варто проводити, коли показники починають погіршуватися, перед редизайном або коли потрібно відповідати новим очікуванням користувачів. Це найшвидший спосіб зрозуміти, що стримує розвиток продукту, і ключовий крок до підтримки безшовного та конкурентного користувацького досвіду.

Чим наші UX-аудит дизайн-сервіси відрізняються

Ми не просто знаходимо проблеми, ми проєктуємо рішення. Наш аудит поєднує UX-дослідження, юзабіліті-тестування та експертизу у візуальному дизайні, щоб надати практичні, пріоритизовані рекомендації. Кожен інсайт, який ми пропонуємо, підкріплений даними та спрямований на досягнення вимірюваного результату.

Комплексний процес UX-аудиту

Кожен UX-аудит від Excited ґрунтується на структурованому, data-driven підході, який перетворює складні дослідження на чіткі та прикладні результати. Ось як ми визначаємо, що насправді потрібно вашому продукту.

Дослідження та аналіз даних

Ми починаємо з аналітики, записів сесій і зворотного зв’язку від користувачів, щоб зрозуміти, де вони стикаються з труднощами або припиняють взаємодію. Ці дані стають основою для виявлення точок тертя, проблем з юзабіліті та зон для покращення.

Юзабіліті-тестування та евристична оцінка

Далі ми спостерігаємо за реальними взаємодіями користувачів і порівнюємо інтерфейс із перевіреними UX-принципами. Це дозволяє виявити приховані проблеми зручності використання та пріоритизувати правки, які матимуть найбільший вплив на задоволеність користувачів.

Оцінка навігації та інформаційної архітектури

Ми оцінюємо, наскільки інтуїтивними для користувачів є навігація та структура контенту. Наша мета — спростити ухвалення рішень, зменшити когнітивне навантаження та забезпечити логічні користувацькі сценарії від початку до кінця.

Перевірки доступності та UI-дизайну

Від контрастності кольорів до розмірів інтерактивних елементів — ми оцінюємо візуальну та функціональну доступність на різних пристроях. Добре спроєктований інтерфейс має бути зручним для всіх і відповідати сучасним стандартам доступності.

Практичні рекомендації та пріоритизація

На завершення ми узагальнюємо всі результати у зрозумілий звіт з UX-аудиту. Кожну рекомендацію ми ранжуємо за впливом на бізнес і складністю реалізації, щоб ваша команда чітко розуміла, з чого почати і як вимірювати прогрес.

Що ви отримуєте після аудиту

Наші UX-аудити виходять за межі інсайтів — вони дають чіткий план дій, який допомагає команді ухвалювати обґрунтовані дизайн-рішення та покращувати користувацький досвід і ефективність продукту.

Детальний звіт з UX-проблемами та рішеннями

Ви отримаєте структурований звіт із описом проблем зручності використання, конверсійних бар’єрів і дизайн-невідповідностей — кожна з них супроводжується конкретними рекомендаціями щодо покращення. Жодних розмитих формулювань — лише чіткі висновки, підкріплені реальною поведінкою користувачів.

Практичні інсайти, підкріплені даними

Усі висновки базуються на аналітиці, дослідженнях і зворотному зв’язку від користувачів. Ми перетворюємо складні дані на практичні інсайти, які продуктова команда може застосувати одразу, забезпечуючи вимірюваний вплив кожної зміни.

Рекомендації для наступного етапу дизайну

Ми не обмежуємося виявленням проблем — ми показуємо, що робити далі. Наш звіт містить дизайн- та UX-рекомендації, узгоджені з вашим роадмапом, які допомагають перетворити результати аудиту на відчутні покращення продукту.

Роадмап для зростання юзабіліті та конверсій

На завершення ми надаємо пріоритизований план дій, який пов’язує дизайн-покращення з бізнес-метриками. Він дає чіткий шлях до оптимізації юзабіліті, спрощення користувацького досвіду та сталого зростання.

Jon Corrin
CEO, XILO

Було враження ніби у нас була власна команда дизайнерів протягом усього проекту, і я не можу цим натішитись.

Case study
Clients avatar
Jon Corrin
CEO, XILO
Chris Were
CEO, Verida

Я не припиняю вражатись якістю, комунікацією та цінністю, яку вони постійно надають.

Case study
Clients avatar
Chris Were
CEO, Verida
Kevin Cosgrave
Продуктовий менеджер, ClubReady

Excited є компетентними на всі 100%; вони є абсолютно непересічною дизайн агенцією.

Case study
Clients avatar
Kevin Cosgrave
Продуктовий менеджер, ClubReady
Michael Upton
CEO & Founder at Ravel

Я в захваті від усього, що Excited зробили. Вони створили дуже якісний продукт.

Case study
Clients avatar
Michael Upton
CEO & Founder at Ravel
Emad Kooheji
CEO, Doobi

Excited постійно кидали виклик собі та моїй команді, щоб прийти до найкращого рішення. Кожна заслуга за успіх проєкту належить саме їм.

Case study
Clients avatar
Emad Kooheji
CEO, Doobi
Alex Zaltsman
Founder & CEO

Здатність Excited розуміти нашу бізнес-модель вражає. Вони дійсно розбираються в нашому бізнесі — і це саме те, що нам потрібно. Якість їхньої роботи перевищила наші очікування.

Case study
Clients avatar
Alex Zaltsman
Founder & CEO
Maxence Henneron
CEO & Founder at Applinks

The quality of the design was impressive. We're looking forward to continue our collaboration with Excited.

Case study
Clients avatar
Maxence Henneron
CEO & Founder at Applinks
Ryan Kris
COO, Verida

Excited має чудових дизайнерів, що дозволяє їм робити зразкові роботи. Ми вважаємо їх надійним партнером, тому що на них можна покластись.

Case study
Clients avatar
Ryan Kris
COO, Verida
Raution Jaiswal
CEO, InsuredMine

Робота Excited була прийнята з високою похвалою і вдячністю. Вони володіють глибоким розумінням дизайн мислення.

Case study
Clients avatar
Raution Jaiswal
CEO, InsuredMine
Barima Kwarteng
CEO, Timeero

Команда – відповідальна та ініціативна. Excited є компетентними партнерами, які забезпечують виняткові результати.

Case study
Clients avatar
Barima Kwarteng
CEO, Timeero
Neil Daniels
Співзасновник, The Streamable

Незважаючи на різницю часових поясів, Excited налагоджує безперебійну комунікацію з клієнтом. Команда – привітна, розуміюча і творча.

Case study
Clients avatar
Neil Daniels
Співзасновник, The Streamable
Dave O'Rourke
CEO, Audzilla

З ними неймовірно працювати як з точки зору комунікації, так і їх творчості.

Case study
Clients avatar
Dave O'Rourke
CEO, Audzilla
Fadi Ghaly
Засновник, Countd

Ми дуже задоволені роботою з Excited. Ми дали їм наше бізнес-бачення, і вони знали, як його втілити в добре розробленому користувацькому досвіді.

Case study
Clients avatar
Fadi Ghaly
Засновник, Countd
Cordell Cox
Директор маркетингу, Versured

Високоякісна робота Excited перевершила всі наші очікування. Я вражений їх здатністю чітко комунікувати і випереджати графік.

Case study
Clients avatar
Cordell Cox
Директор маркетингу, Versured
Douglas LaPointe
Віцепрезидент продукту, ClubReady

Нас вразила креативність Excited у створенні простих, інтуїтивно зрозумілих і ефективних дизайнів. Я на 100% задоволений їхньою роботою. Вони перевершили всі наші очікування.

Case study
Clients avatar
Douglas LaPointe
Віцепрезидент продукту, ClubReady
Mubarak Muaz
CEO, Aceplace

Excited наповнили проєкт пристрастю і досвідом, що дозволило створити бездоганний UI/UX дизайн для мобільної і вебплатформи. Команда була професійною, добре комунікувала і завжди виконувала роботу вчасно.

Case study
Clients avatar
Mubarak Muaz
CEO, Aceplace
Amir Fattal
Засновник & керуючий директор, Geisted

Я задоволений роботою Excited. Якість роботи їх дизайнерів була дуже вражаючою.

Case study
Clients avatar
Amir Fattal
Засновник & керуючий директор, Geisted
Ahmed Mahmood
CEO, Doctori

Ми працюємо з Excited вже деякий час, і їх сервіс не має собі рівних, коли справа йде про швидкість та ефективність виконання.

Case study
Clients avatar
Ahmed Mahmood
CEO, Doctori
Osama Abdelmoghni
Засновник, Akalat

Креативність Excited у розробці зручних, інтуїтивно зрозумілих та ефективних макетів дійсно вражає. Їх робота перевершила мої очікування.

Case study
Clients avatar
Osama Abdelmoghni
Засновник, Akalat
Remko Allertz
CEO & Founder at Inhuren

Excited створили мінімалістичний, сучасний дизайн з унікальними ілюстраціями, які ідеально відображають сутність нашого бренду

Case study
Clients avatar
Remko Allertz
CEO & Founder at Inhuren
Patrick Sharpe
Співзасновник & продуктовий директор

Мене вражають їх навички командної роботи і здатність робити найрізноманітніші дизайн-завдання інхаус.

Case study
Clients avatar
Patrick Sharpe
Співзасновник & продуктовий директор
Відгуки клієнтів
UX аудити в дії

Реальні UX-покращення, які підвищують залученість та ефективність бізнесу.

Xilo

Xilo — це SaaS-платформа , яка автоматизує продажі та страхові котирування по всій території Сполучених Штатів.

UX-артефакти
  • Юзабіліті тестування
  • UX-дослідження
  • Інформаційна архітектура
  • Вайрфрейми
Досягнення

$14m

Інвестицій

300+

Корпоративних клієнтів

ClubReady

ClubReady — це SaaS фітнес-платформа  для управління бронюваннями та операціями студії.

UX-артефакти
  • UX -аудит
  • Дослідження користувачів
  • Маркетингові дослідження
  • Юзабіліті тестування
Досягнення

Надійна і уніфікована
мова дизайну

Новий рівень досвіду клієнтів

Практики UX-аудиту

UX-аудит закладає основу для обґрунтованих дизайн-рішень і вимірюваного прогресу.

Використання результатів аудиту

Ми допомагаємо вашій команді перетворити результати аудиту на конкретні дії. Кожна рекомендація супроводжується чітким обґрунтуванням, прикладами та наступними кроками — щоб розробники, дизайнери та стейкхолдери точно розуміли, як застосувати результати без здогадок.

Усунення типових UX-проблем

Від заплутаної навігації до непослідовних дизайн-патернів — ми бачили все. Наш процес дозволяє виявити першопричини проблем із юзабіліті та пріоритизувати правки, які створюють помітне покращення конверсії та задоволеності користувачів.

UX-дизайн + аудит для зростання

Найкращі результати з’являються тоді, коли аудит і дизайн працюють разом. Ми часто продовжуємо роботу через редизайн ключових сценаріїв, покращення UI та валідацію змін через тестування — перетворюючи інсайти на стале зростання та кращу утримуваність користувачів.

Чому варто обрати Excited для UX-аудиту

У UX-аудитах важливі досвід і точність. Ми поєднуємо експертизу в дизайні, аналітику даних і людиноцентричний підхід, щоб допомагати продуктам працювати ефективніше та виділятися.

Топова компанія з UX-аудитів
Excited стабільно входить до топ-5 UX-агенцій у світі за версією Clutch і відзначена нагородами Red Dot, Lovie та iF. Наша робота говорить сама за себе — але результати говорять ще голосніше.
Оцінено 52 клієнтами на
5.0
Нагороди зібрані
30+
Перевірені приклади UX
Від SaaS і маркетплейсів до фінтеху та e-commerce — ми забезпечили вимірювані покращення UX у різних галузях. Кожне кейс-стаді демонструє, як аудит, підкріплений даними, може перетворити продукт із низькою ефективністю на безшовний користувацький досвід.

Прозорий процес і чіткі результати

Ми віримо, що ефективна співпраця починається з прозорості. Кожен етап нашого аудиту — від досліджень до звітування — є зрозумілим і прозорим, із чітко визначеними етапами, термінами та результатами, з якими ваша команда може працювати одразу.

Потрібна допомога, щоб розібратись, що саме вам потрібно?

Нагороди і визнання

Ми виводимо продукти на абсолютно новий рівень. Ці нагороди слугують підтвердженням.

Входимо у топ 5 агенцій світу
x3 Webby
x2 Lovie
x1 IF
x4 Red dot
x4 Awwwards
x2 W3
x11 CSS design awards

FAQ

Що я отримую після закінчення аудиту?
Як сервіси аудиту UX від Excitated порівнюються з іншими?
Яка різниця між аудитом UX та аудитом дизайну?
Як ви оцінюєте успіх після аудиту?
Як структурований процес аудиту?
Хто проводить аудит в Excitated?
Як UX аудит покращує мій продукт?
Що таке UX аудит і чому він важливий?
Що включають послуги з дизайну аудиту UX?

Більше дизайн-послуг

Awards and recognition

Нагорода
Проект
Рік
Awwwards
Нагорода

Honorable Mention

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

CSS Winner
Нагорода

Star

Проект

Artificial Societies

Рік

2025

Awwwards
Нагорода

Honorable Mention

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Winner
Нагорода

Star

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Nectar
Нагорода

Website of the day

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Grassfeld

Рік

2025

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Website Redesign

Рік

2024

iF Award
Нагорода

UI; Digital media interfaces

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Nominee
Нагорода

Best visual design — aesthetics

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Nominee
Нагорода

Productivity collaboration software

Проект

iBilly

Рік

2024

The Webby Honoree
Нагорода

Best visual design — function apps & software

Проект

iBilly

Рік

2024

The Lovie Award
Нагорода

Financial Services & Banking

Проект

iBilly

Рік

2023

The Lovie Award
Нагорода

Best User Experience

Проект

iBilly

Рік

2023

Awwwards
Нагорода

Honors in recognition

Проект

Verida

Рік

2023

w3
Нагорода

Honors

Проект

Verida

Рік

2023

Red Dot Awards
Нагорода

Mobile User Interface

Проект

Verida

Рік

2022

w3
Нагорода

Best Product Redesign

Проект

Doctori

Рік

2022

w3
Нагорода

Best Product Design

Проект

Count'd

Рік

2022

Red Dot Awards
Нагорода

Interface Design

Проект

Count'd

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best Ul Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best UX Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

CSS Design Award
Нагорода

Best Innovation

Проект

Excited website redesign

Рік

2021

Red Dot Awards
Нагорода

Corporate Design Relaunch

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

Red Dot Awards
Нагорода

Brand Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Special Kudos

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best Ul Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best UX Design

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

CSS Design Award
Нагорода

Best Innovation

Проект

Excited website redesign

Рік

2020

Awwwards
Нагорода

Honors in recognition

Проект

Excited website redesign

Рік

2019