Наші новини і статті

Ніколи не було більше цифрових продуктів, ніж зараз. Це означає, що конкуренція жорстка. І ставатиме вона лише жорстокішою. Таким чином, диференціація стає першорядною бізнес-проблемою. І ви знаєте, який найпотужніший, але недооцінений диференціатор? — Це UX.

Оскільки очікування користувачів розвиваються, а продукти стають складнішими, компанії часто ставлять під сумнів ефективність своїх інтерфейсів та загальну зручність використання. Тут вступає в дію аудит UX - системний підхід до оцінки досвіду користувача та визначення областей для вдосконалення.

Аудит UX - це не просто контрольний список або універсальний процес. Це контекстна оцінка, адаптована до конкретних потреб та цілей бізнесу. Мета аудиту UX полягає в тому, щоб надати дієву інформацію, яка покращує зручність використання, стимулює залучення та, зрештою, підвищує ключові показники ефективності. Проведення аудиту UX дозволяє організаціям систематично виявляти проблеми юзабіліті, розуміти проблемні моменти користувачів та відкривати можливості для оптимізації.